Orientation en ligne, un service gratuit et personnalisé

Publié le 04 / 08 / 2026

Vous avez un enfant scolarisé et vous souhaitez avoir des conseils concernant son orientation ? Un service national d'aide à l'orientation peut vous aider.

Accompagnement

Le service national d'aide à l'orientation Mon orientation en ligne a pour objectif de répondre à toutes les questions que vous vous posez sur des sujets aussi variés que l'orientation, la formation, les métiers et la poursuite d'études de vos enfants. 

Ce service est proposé gratuitement par l'Onisep (Office national d'information sur les enseignements et les professions ; opérateur qui relève du ministère de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche).

Il s'adresse aux collégiens, aux lycéens, aux étudiants (scolarisés à temps plein ou apprentis), aux jeunes non scolarisés ou déscolarisés, aux jeunes en situation de handicap ou ayant des besoins éducatifs particuliers. Il s'adresse aussi aux familles, aux professeurs et aux professionnels qui les accompagnent. 

Des spécialistes sont disponibles pour vous aider au 01 77 77 12 25 (appel non surtaxé) :

  • les mardi, mercredi et jeudi de 10 h à 20 h ;

les lundi et vendredi du 10 h à 18 h.

L'accueil téléphonique est complété par un service de réponses sur la plateforme. Vous y trouvez une foire aux questions, un tchat et un service gratuit de questions personnalisées par courriel.

  • Pour poser vos questions par mail, il suffit de remplir un formulaire en ligne. Vous obtiendrez une réponse complète et détaillée dans les 48 à 72 heures.

Vous pouvez aussi utiliser le tchat. Vous obtenez des réponses immédiates issues d'un dialogue avec une personne. 

Toutes les informations ici Mon orientation en ligne, service gratuit et personnalisé

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